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BID CRO (mf/d)

Datum: 26.12.2020

Standort: Hennigsdorf, BR, DE

BID CRO (mf/d)-TCEI-DEHE02408341

Beschreibung

Bid Customer Representative (m/f/d)

TCEI-DEHE02408341

Sprache: Deutsch und Englisch

Reporting: Team lead Project Management, BIDs, CRO Project & Commercial Management

Standort: Hennigsdorf, Germany

Stelle: Replacement

Einsatzbeginn: schnellstmöglich

Als Bid Customer Representative sind Sie die direkte Kontaktperson für alle transaktionellen Kundenwünsche im Tagesgeschäft. Sie sind verantwortlich für alle Kundenanfragen und Kundenbestellungen.

Ihr Aufgabenbereich:

• Kundenkontakte und diesbezügliche Portfolios managen

• Bearbeiten von Kundenanfragen und -bestellungen und RFQ mit dem Ziel, die Kundenwünsche zeitnah zu erfüllen

• Erstellen von Reports für das Management unter Berücksichtigung aller Bereiche, z.B.: Offene Zahlungen, offene Angebote ohne eingegangene Bestellungen, Kundenzufriedenheit.

• Sie sind ausschließlich im transaktionellen Bereich tätig (Ersatzteile & CRO)

• Verwalten der gemäß Customer Services vorhandenen Kundenportfolios

• Verantwortung für die Schnittstelle zwischen Kunden und MS/BT übernehmen und diese proaktiv managen

• Bearbeiten von Angebotsanfragen durch Kunden mit MS IS-Tools

• Verfolgen, Koordinieren und Bearbeiten von Angebotsanfragen durch Kunden mit Unterstützung aller internen Stellen ( Engineering, Production, Project Management)

• Beantworten von Angebotsanfragen durch Kunden (RfQ) durch TRBU –Transactional Buyer Input oder Feedback.

• Bearbeiten von Kundenbestellungen mit Hilfe von MS IS-Tools

• Proaktives Verfolgen und Bearbeiten von Kundenbestellungen mit Hilfe aller internen Stellen sowie die Verantwortung für Zusagen übernehmen.

• Verantwortung dafür übernehmen, dass möglichst alle Konditionen (Qualität, Lieferzeiten) der Kundenbestellungen mit Hilfe aller internen Stellen erfüllt werden und proaktiv Lösungen für Probleme finden

• Führen von Verhandlungen mit Kunden im Falle von Verzögerungen.

• Kontinuierliches Aktualisieren der MS IS-Tools, um die genaue Bestellstatuserfassung zu sichern (neu vereinbarte Liefertermine, spezifisches Bestellmanagement)

• Weiterleiten aller Liefer- und Kundenbestellungsdaten an Finance, um die Erstellung von Rechnungen zu ermöglichen

Sicherstellen, dass alle spezifischen Kundenanfragen eine zeitnahe Antwort erhalten, indem alle internen Stellen involviert werden.

Erstellen von Reports für das Management. über offene Zahlungen, offene Angebote ohne eingegangene Bestellungen, Kundenzufriedenheit.

• Erheben aktueller Key Performance Indicators (KPI) und erstellen diesbezüglicher Reports für das Management.

Qualifikationen

• Fachübergreifende Aufgaben, zu deren Erledigung eine abgeschlossene Hochschulausbildung oder eine abgeschlossene fachspezifische mindestens zweijährige Fachschulausbildung sowie eine mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung oder eine abgeschlossene fachspezifische mindestens dreijährige Berufsausbildung und eine langjährige fachspezifische Berufserfahrung sowie Fach- und Spezialkenntnisse erforderlich sind.

• Strukturiertes, zielorientiertes Arbeiten auch unter Zeitdruck

• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Sehr gute MS-Office und Excel-Kenntnisse

• Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Sehr gute SAP-Kenntnisse

Tätigkeit
Project/Program Management - DE

Primärer Standort
DE-BR-Hennigsdorf

Organisation
Transportation

Beschäftigungsart
Vollzeit

Beschäftigungsstatus
Fest

Stellenanzeige
27.11.2020, 09:51:27

Aufhebungsdatum
Laufend