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Agent Logistique- AOG

Date: 2021-10-11

Lieu de travail: Montréal Dorval, QC, CA

Agent Logistique- AOG-MON17932

Description

BOMBARDIER

Chez Bombardier, nos collaborateurs travaillent ensemble à faire évoluer la mobilité partout dans le monde, une bonne idée après l’autre. Si vous avez une bonne idée, nous avons l’environnement pour qu’elle devienne un produit unique ou une expérience client exceptionnelle. Vos idées sont notre énergie.

Dans le cadre du poste, le Spécialiste AOG/CRC (Avions cloués au sol/ Centre de réponses aux clients) sera appelé à :

- Être responsable de répondre à des demandes urgentes de pénurie de pièces, via téléphone, courriel ou via notre portail internet, et ce, afin de supporter la remise en service d’un ou de plusieurs avions cloués au sol et d’en assurer le suivi auprès de nos clients
- Être responsable de la gestion de l'approvisionnement interne et externe du flux de matériel requis afin d’assurer un niveau exceptionnel de service à la clientèle tout en respectant les niveaux d’inventaire nécessaire, et ce, dans les limites du budget établi
- Gérer les attentes de nos clients lorsqu’un avion est cloué au sol et communiquer clairement et efficacement avec nos clients tout au long de l’évènement
- Dans un environnement axés sur l'importance du service à la clientèle, gérer les écarts qui affectent les entrées de matériel en proposant diverses solutions/alternatives et en sensibilisant les fournisseurs à leurs engagements et aux requis de nos opérateurs
- Vos responsabilités incluent aussi la gestion de bons de commande, l’administration des activités reliées à la facturation et à la révision des prix. De plus, le Spécialiste AOG/CRC devra pouvoir analyser clairement diverses situations dans un environnement dynamique où la prise de décision doit se faire de façon rapide, efficace et structure.

Qualifications

En tant que candidat idéal,

- Vous possédez 6 à 8 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle
- Vous possédez un Baccalauréat en gestion des opérations ou en gestion industrielle jumelé à 3 à 5 ans d’expérience; ou bien un diplôme d’études collégiales dans les mêmes domaines jumelé à 5 à 7 ans d’expérience
- Vous êtes bilingue, pouvant parler couramment ainsi qu’écrire en français et en anglais (la connaissance de toute autre langue additionnelle est un atout)
- Vous maîtriser des outils informatiques tels les applications de Microsoft Suite Excel et MS Access
- Vous avec des connaissances/de l’expérience avec le système informatique SAP (SD-Sales & Distribution, MM-Material Management)
- Vous êtes disponible pour travailler des quarts de 12 heures par jour sur un horaire flexible (jour/nuit/fin de semaine) si requis
- Vous êtes habiles et capable de travailler sous pression tout en respectant des délais serrés.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Bombardier souscrit au principe d'équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à soumettre leurs candidatures.

Que votre candidature soit retenue pour la prochaine étape du processus d’embauche ou non, nous vous tiendrons informé par courriel ou par téléphone. Joignez-vous à nous sur carrières.bombardier.com

Vos idées mènent le monde.

Emploi
Logistique

Emplacement principal
CA-QC-Montréal Dorval

Organisation
Aéronautique

Horaire
Temps plein

Statut de l'employé
Permanent

Offre d'emploi publiée le
16 juin 2021, 18:05:01

Date de retrait
Continu