Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

•    Diriger l’équipe, off-shore, de tierce partie de services partagés d’opération d'approvisionnement, comptes payables et service de support pour la plateforme Ariba.
•    Agir en tant que principal point d'escalade lié aux problèmes des clients liés à Ariba concernant les demandes / commandes et la facturation, pour une résolution rapide et efficace des problèmes.
•    Optimiser les processus opérationnels pour mieux bénéficier des fonctionnalités de l'outil et améliorer l'expérience des usagers
•    Amener des initiatives d'amélioration pour renforcer les performances opérationnelles à travers une surveillance efficace des indicateurs de performance clés (KPI) et à une analyse des causes profondes.
•    Analyser le processus d’Approvisionnement à Payments (P2P – Procure to Pay) et établir des stratégies pour se rendre à un niveau de première qualité.
•    Soutenir les activités de gestion des données et veille économique.
•    Être engager dans une gouvernance hebdomadaire avec les équipes opérationnelles et une gouvernance mensuelle avec la haute direction.
•    Gérer la relation avec le fournisseur de services partagés.
•    Diriger l’équipe de services partagés pour livrer les objectifs de réduction de coûts associés au fournisseurs/catégories non-stratégiques (Tail Spend).
•    Guider et fournir des informations commerciales dans les indicateurs clés de performance clés IGS, avec une visibilité pour la haute direction.
•    Être le point de contact pour les opérations transactionnels d'approvisionnement et comptes payables.

Comment vous épanouir dans ce rôle? 

•    Vous possédez un Baccalauréat avec +5 ans en gestion des approvisionnements, en gestion de programmes ou en gestion de projets complexes dans un environnement de services corporatifs et / ou professionnels
•    Vous possédez une expérience démontrée en gestion des opérations et / ou de sous-traitance des processus d'affaires.
•    Vous possédez une littératie financière et une capacité à élaborer et à comprendre des analyses de cas.
•    Vous avez la capacité à forger des relations de travail solides et à long terme et à résoudre des problèmes
•    Vous avez la capacité à communiquer verbalement et par écrit; capacité à vulgariser des pensées et des idées complexes à un public diversifié
•    Vous êtes bilingue : « La capacité de s'exprimer en anglais est un atout afin de communiquer avec des fournisseurs, clients et collègues qui se situent à l'extérieur de la Province de Québec.»
•    Vous possédez une expérience fonctionnelle de l'approvisionnement et de la gestion des catégories, de la chaîne d'approvisionnement financière et de la gestion et / ou de l'analyse des données
•    Vous détenez un MBA ou Maîtrise un atout
•    Vous possédez des compétences exceptionnelles en relations interpersonnelles, en gestion des parties prenantes, en résolution de problèmes et en influence
•    Vous avez la capacité de travailler sous la pression du temps et de fournir des solutions proactives
•    Vous avez la capacité à travailler de manière autonome, à gérer l'ambiguïté et à gérer plusieurs priorités simultanément
•    Vous avez la capacité à collaborer et à gérer les conflits; IE et IC élevés, capacité à travailler avec d'autres cultures
•    Vous possédez des connaissances et des compétences en gestion des achats, gestion des contrats, négociation, planification stratégique et gestion de projet