Analyst, Market Research
Date: 3 févr. 2026
Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9
Entreprise: Bombardier
En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.
Pourquoi vous joindre à nous?
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
Nos avantages sociaux
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
- Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
- Salaire de base compétitif
- Régime d'épargne retraite
- Programme d'aide aux employés
- Programme de télésanté
Voulez-vous jouer un rôle actif ayant un impact direct sur le futur des avions d’affaires?
Joignez une équipe dynamique qui mène l’industrie par sa perspicacité et sa connaissance approfondie des besoins des clients et du marché des avions d’affaires. Avec votre aide, nous développerons des stratégies produits et marché ambitieuses qui permettront de consolider la position de Bombardier comme leader de l’aviation d’affaires.
En tant qu’Analyste, Connaissances Clients, vous travaillerez au sein de l’équipe dédiée à la collecte, l’analyse et la transformation des données clients et du marché en informations exploitables, afin de soutenir les décisions stratégiques relatives au portefeuille d’avions de Bombardier. Votre travail permettra à l’organisation d’anticiper les besoins des clients, d’améliorer leur expérience et d’identifier des opportunités de croissance sur les marchés existants et émergents. Vous fournirez des analyses et des recommandations de classe mondiale pour appuyer des décisions majeures liées à nos produits, en mettant l’accent sur la compréhension du comportement des clients, la dynamique du marché et le positionnement concurrentiel.
Domaines clés de connaissance :
- Besoins, attentes et comportements des clients d’avions d’affaires
- Tendances du marché et paysage concurrentiel
- Méthodologies et outils d’analyse de données
- Principales caractéristiques qui différencient et classent les avions d’affaires
L’équipe de Connaissances clients se situe à l’intersection de la stratégie d’entreprise, de nos produits de haute technologie, et de l’analyse de données, ce qui rend ce rôle essentiel pour façonner l’approche centrée sur le client de Bombardier.
Quelles sont vos contributions envers l’équipe?
- Collecter et analyser des données clients provenant de multiples sources (livraisons, utilisation en service, enquêtes et sondages, données transactionnelles, etc.)
- Identifier les tendances émergentes, les points de friction et les opportunités pour améliorer l’expérience et la fidélité des clients envers nos produits
- Traduire des données complexes en recommandations claires et exploitables
- Concevoir et superviser des programmes de feedback client (groupes de discussion, enquêtes, salons professionnels)
- Construire des modèles prédictifs et des tableaux de bord pour suivre le comportement des clients et les évolutions du marché
- Présenter les conclusions et recommandations de manière convaincante pour influencer les décisions stratégiques
Comment vous épanouir dans ce rôle?
- Diplôme universitaire en ingénierie, commerce, marketing, analyse de données ou domaine connexe ; un diplôme avancé (MBA ou équivalent) est un atout
- 3 à 7 ans d’expérience en analyse des données clients, en études de marché ou en analytique et 2 ans dans un poste de direction
- Expertise solide en outils d’analyse de données et méthodes statistiques, incluant des outils d’IA
- Capacité avérée à synthétiser des données complexes en récits clairs et stratégies exploitables
- Bonne connaissance des principales caractéristiques des produits de Bombardier et de la compétition
- Excellente compréhension des affaires et compétences en réflexion stratégique
- Excellentes compétences en communication en anglais (le français est un atout)
- Capacité à influencer des décisions auprès de multiples parties prenantes sans autorité formelle
- Passion pour l’aviation et compréhension des clients en aviation d’affaires est un atout majeur
Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
Emploi Analyst, Market Research
Site principal Centre Administratif (CA)
Organisation Aerospace Canada
Quart de travail
Statut de l'employé Régulier
Réquisition 11101 Analyst, Market Research