Analyste d'affaires, Salesforce
Date: 5 déc. 2025
Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9
Entreprise: Bombardier
En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.
Pourquoi vous joindre à nous?
Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.
Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.
Nos avantages sociaux
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :
- Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
- Salaire de base compétitif
- Régime d'épargne retraite
- Programme d'aide aux employés
- Programme de télésanté
Quelles sont vos contributions envers l’équipe?
- Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les besoins d’affaires relatifs aux initiatives Salesforce.
- Analyser les processus d’affaires existants afin d'identifier les lacunes, les inefficacités et les améliorations potentiels.
- Développer des flux de travail et des processus optimisés, conformes aux meilleures pratiques et aux objectifs d’affaires.
- Analyser et prioriser les besoins afin de garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques.
- Configurer Salesforce dans les environnements de test afin de répondre aux besoins d’affaires, notamment en créant des objets, des champs, des flux de travail et des rapports personnalisés.
- Identifier des améliorations de processus et recommander des solutions pour optimiser l’expérience utilisateur et l’efficacité.
- Concevoir des solutions Salesforce répondant aux besoins d’affaires tout en optimisant les capacités du système.
- Coordonner et faciliter les tests d'acceptation utilisateur (UAT) afin de s’assurer que les solutions répondent aux attentes et aux exigences des utilisateurs.
- Fournir de la formation et du support aux utilisateurs afin de s’assurer de leur compréhension et bonne utilisation de Salesforce.
- Développer de la documentation pour les utilisateurs et du support de formation afin de faciliter leur intégration et un support en continu.
- Collaborer étroitement avec les développeurs et les équipes TI pour traduire les besoins d’affaires en spécifications techniques.
- Participer aux tests et à la validation des nouvelles fonctionnalités et aux améliorations.
- Générer des rapports et des tableaux de bord pour analyser les performances commerciales et d'autres indicateurs clés.
- Analyser les données pour identifier les tendances, les opportunités et les aspects à améliorer.
Comment vous épanouir dans ce rôle?
- Vous avez un baccalauréat en administration des affaires, en gestion des technologies d’entreprise ou dans un domaine connexe.
- Les certifications Salesforce (par exemple, administrateur Salesforce, analyste fonctionnel Salesforce) sont un atout.
- Vous avez plus de cinq (5) ans d’expérience en tant qu’analyste d’affaires, avec une spécialisation dans Salesforce.
- Vous avez de l’expérience avérée en matière de recueil des besoins, de configuration de Salesforce et de gestion de projets.
- Vous faites preuve d’initiative et aimez travailler dans un environnement dynamique.
- Vous êtes capable d'effectuer plusieurs tâches et de s'adapter à des priorités changeantes.
- Vous possédez de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Vous possédez d'excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, vous permettant de travailler efficacement au sein d'équipes diversifiées.
- Vous possédez des compétences en gestion de projet et en gestion du changement.
- Vous maîtrisez Salesforce et connaissez les meilleures pratiques en matière d’outils CRM.
- Vous avez des connaissances d’outils de gestion de données et de création de rapports.
- La maîtrise d'Excel est un atout.
Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!
Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .
Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.
Emploi Analyste d'affaires, Salesforce
Site principal Centre Administratif (CA)
Organisation Aerospace Canada
Quart de travail Travail de jour
Statut de l'employé Régulier
Réquisition 10573 Analyste d'affaires, Salesforce