Responsable des processus d'affaires

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

Gestion de programme et amélioration continue
•    Conception et mise en œuvre du processus : Comprendre la configuration du modèle de base pour le processus S2P de bout en bout. Développer une analyse des écarts entre les processus actuels et les exigences définies. 
•    Gestion des programmes et des processus: Gérer les processus en cours, y compris le suivi des progrès, l'identification des risques et l'atténuation des problèmes.  Superviser l'équipe technique tierce chargée de contrôler les performances de l'outil et de résoudre les problèmes. Agir en tant que premier point d'escalade pour la résolution des problèmes liés à Ariba. Mener des initiatives d'amélioration afin de renforcer les performances opérationnelles par le biais d'un suivi efficace des indicateurs clés de performance et d'une analyse des causes profondes, en mettant l'accent sur des plans de remédiation à court et à long terme.
•    Gestion des projets et des parties prenantes: Veiller à ce que les besoins et les attentes des principaux groupes concernés soient pris en compte dans la planification et l'exécution des livrables du projet.
•    Documentation des processus: Maintenir et mettre à jour la documentation relative à tous les changements apportés aux processus opérationnels. Réviser la politique d'IGS afin de refléter les éléments clés du contrôle et de la conformité des achats.
•    Communication et gestion du changement: Communiquer les changements de processus, assurer la formation (si nécessaire) et évaluer l'impact sur les parties prenantes afin de maximiser les avantages tout en minimisant les perturbations.

Nouveaux déploiements
•    Collaborer avec le gestionnaire de projet afin d'assurer l'exécution du projet dans les délais et le budget convenus.
•    Recueillir les exigences opérationnelles et les processus existants sur les nouveaux sites ciblés et effectuer une analyse des écarts avec le modèle de base existant d'Ariba Procure-to-Pay.
•    Jouer le rôle de responsable du processus P2P en veillant à ce que les écarts soient minimes.
•    Collaborer avec les autres parties prenantes du projet, y compris l'équipe informatique de Bombardier, les experts SAP Ariba et l'équipe d'habilitation des fournisseurs.
•    Développer et exécuter un plan de gestion du changement efficace à la fois à l’interne sur le nouveau site ciblé qu’à l’externe avec les fournisseurs concernés.

Comment vous épanouir dans ce rôle? Compétences, connaissances et expérience requises:

•    Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat en ingénierie industrielle, en gestion des opérations ou en gestion d'entreprise ou, de préférence, une Maitrise en gestion (MBA).
•    Vous avez plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
•    Vous avez une certification en gestion de projets (PMP) 
•    Vous avez une expérience pertinente dans les projets de déploiement d'Ariba S2P et dans la gestion de programme.
•    Vous avez une expérience fonctionnelle avec SAP S4HANA et avec la gestion et/ou l'analyse de données.
•    Vous avez une expérience avérée des techniques de gestion du changement et des meilleures pratiques.
•    Vous avez démontré votre capacité à établir des relations de travail solides et durables et à résoudre des problèmes.
•    Vous avez de solides compétences en matière de communication écrite et orale; vous êtes capable de distiller des idées et des réflexions complexes à un public diversifié.
•    Vous pouvez travailler sous la pression du temps et fournir des solutions proactives.
•    Vous êtes bilingue (français et anglais).