Spécialiste, Gestion de Programme, Ingénierie

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

 Le Bureau de Gestion des Programmes (BGP) est à la recherche d’un spécialiste en gestion de programme motivé à améliorer nos processus de gestion des requêtes clients dans le but d’augmenter la qualité du service, la profitabilité et l’expérience client. Plus particulièrement, la personne sélectionnée sera appelée à reconnaître et analyser des opportunités pour améliorer notre flexibilité opérationnelle.  Vous serez également responsable de développer de mettre en place les outils nécessaires et agirez en tant que chef de la digitalisation des processus de requêtes clients. Pour se faire, vous serez responsable d’organiser des ateliers avec des membres des équipes de programmes expérience client, d’ingénierie, méthodes, génie industriel, qualité, approvisionnement, ventes, planification du produit, équipe contact client afin d’identifier différentes opportunités. Enfin, vous serez responsable du suivi de l’exécution des projets stratégique dans le cadre de notre plan maître.

• Élaborer et proposer différentes initiatives d’amélioration de nos processus et de réduction de coûts via l'analyse de la chaine de valeur;
• Planifier et élaborer avec les parties prenantes les stratégies d’affaires pour supporter les initiatives d’améliorations stratégiques;
• Développer et gérer les stratégies, échéanciers et budgets de vos projets; 
• Élaborer et mettre en œuvre des cibles et des mécanismes de contrôle afin de suivre la performance et les progrès, préparer des rapports de statut et modifier les échéanciers lorsque requis; 
• Influencer et faire preuve de leadership au quotidien une équipe multidisciplinaire vers l’atteinte des objectifs du programme; 
• Présenter des échéanciers, des études de cas et des mises à jour régulières à la direction; 
• Identifier les risques clés du projet, incluant les stratégies pertinentes à l'atténuation/réduction de ceux-ci; 
• Escalader au niveau approprié de gestion lorsque requis; 
   

Comment vous épanouir dans ce rôle? 

• Vous détenez un diplôme universitaire en ingénierie ou en administration des affaires; 
• Vous avez de l'expérience dans l'industrie aéronautique, manufacturière, en développement des affaires ou en vente (atout); 
• Vous avez plus de douze (12) ans d'expérience pertinente; 
• Vous possédez de l’initiative, êtes orienté-résultats et avez le désir de prendre des décisions; 
• Vous avez de solides habiletés en gestion de projet (leadership), ainsi que de fortes aptitudes pour l'analyse, la planification et la résolution de problèmes; 
• Vous possédez d’excellentes habiletés de communication (écrite et parlée) et êtes en mesure d’influencer à différents échelons de l’organisation; 
• Vous êtes capable de travailler sous pression avec des échéanciers serrés tout en livrant des résultats de qualité; 
• Vous êtes orienté client et capable de résoudre des problèmes avec une approche novatrice.