Stagiaire, Engagement Client Smart Link Plus (Automne 2025)
Date: 11 juin 2025
Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9
Entreprise: Bombardier
L’innovation est dans notre ADN… est-elle dans le vôtre?
Bombardier est un leader mondial de l’industrie de l’aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de calibre international établissant de nouvelles normes en matière de confort-passager, d’efficacité écoénergétique, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe.
Votre billet d’embarquement comprendra…
Plusieurs conférences :
- Rencontrez un.e exécutif.ve
- Envolée au féminin
Apprendre davantage sur Bombardier :
- Conférence sur Les produits Bombardier
- Visites des sites Bombardier
- L’Académie d'apprentissage Bombardier
De nombreuses opportunités de réseautage et d'échanges sociaux :
- Du bénévolat
- Réseauter pour réussir
- 5 à 7, repas entre stagiaires, et bien plus encore!
Quelles sont vos contributions envers l’équipe?
Smart Link Plus (SLP) est au cœur de la stratégie de services numériques de Bombardier. Il permet aux équipes techniques de résoudre les problèmes en temps réel pendant que l’avion est en vol.
L’équipe Engagement Client joue un rôle essentiel dans :
- La présentation de SLP aux clients lors de la réception de nouveaux avions
- Le soutien aux gestionnaires régionaux de services dans la vente du bulletin de service permettant l’installation de SLP sur les avions en service
En tant que stagiaire au sein de l’équipe Engagement Client de SLP, vous serez amené(e) à :
- Participer aux présentations clients et à leur intégration
- Gérer et mettre à jour le CRM de Smart Link Plus
- Contribuer à l’élaboration de supports marketing
- Répondre aux demandes de support client de premier niveau
- Aider à la production de la série de webinaires SLP (Forum d’échange SLP)
- Prendre en charge certaines tâches de gouvernance et de rapports
- Collaborer avec des équipes internes telles que l’ingénierie AHMS, les produits et services, le marketing et les services techniques
Comment vous épanouir dans ce rôle?
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Nous acceptons les candidatures de toutes disciplines académiques, à condition de posséder les compétences suivantes :
- Solides compétences en gestion de projet
- À l’aise dans les interactions avec les clients
- Bonne compréhension de l’analyse de données et des grands ensembles de données
- Excellentes compétences en rédaction, présentation et communication (en français ou en anglais)
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Information d’embarquement:
- Site: Administrative Centre (CA)
- Durée: 8 mois
- Possibilité de télétravail ou aux bureaux
Il est important de noter que nos opportunités de stage sont ouvertes aux étudiants et non aux nouveaux gradués.
Tous nos stagiaires peuvent être appelés à voyager occasionnellement à l'extérieur du Canada pour des raisons de formation ou de travail.