Stage en rotation: stratégie et activation des ventes (8-12 mois)

Dans le cadre de votre stage, vous contribuerez à:

• Soutenir une équipe de 8 analystes à temps plein dans leurs activités quotidiennes (demandes, projets, matériel de formation, etc.) et collaborer avec des collègues basés à l’international;
• Développer notre piste de ventes et notre part de marché grâce à l’analyse des opportunités de remplacement d’aéronefs et d’autres leviers de croissance;
• Participer aux activités de marketing par courriel, notamment la configuration, la planification, les essais, l’assurance qualité (AQ), le déploiement et le suivi des campagnes;
• Créer et maintenir des rapports précis à l’aide du système de gestion de la relation client (CRM) de Bombardier Aviation d’affaires (Salesforce.com, Marketing Cloud) et communiquer au besoin les constats ainsi que les recommandations à l’équipe;
• Contribuer à diverses initiatives de recherche liées à la génération de piste de ventes portant sur les particuliers à très grande valeur nette, les multinationales ainsi que les propriétaires et flottes d’avions d’affaires, afin de fournir des renseignements pertinents aux équipes des ventes et du marketing;
• Soutenir les initiatives des équipes des ventes et du marketing en gérant les demandes des parties prenantes et en maintenant de solides relations de travail;
• Créer et maintenir du matériel de soutien aux ventes, optimiser les bibliothèques de contenu et coordonner les activités de formation, de gestion du changement et de communication avec l’équipe des ventes;
• Participer aux revues mensuelles de performance de l’entreprise en consolidant les données relatives aux indicateurs clés de performance (ICP);
• Accroître la productivité globale de l’équipe en élaborant des stratégies, en développant et en mettant en oeuvre des améliorations aux processus actuels.

Pendant votre stage, vous apprendrez:

• Découvrir Bombardier, ses différentes gammes de produits et l’industrie de l’aviation;
• À comprendre la segmentation de la clientèle dans le marché de l’ultra-luxe;
• À générer des pistes de vente qualifiées afin de soutenir la croissance des ventes;
• À appliquer les pratiques de gestion du changement et de formation pour soutenir une organisation de ventes mondiale;
• À mesurer et analyser la performance de l’entreprise ainsi qu’à produire des rapports pertinents;
• À réaliser des analyses de données afin d’aider les clients à prendre des décisions d’achat éclairées;
• À développer des compétences en programmation analytique à l’aide d’outils tels que Power BI, KNIME et Alteryx;
• À maîtriser les concepts essentiels des plateformes Salesforce CRM et Marketing Cloud;
• Comment nous développons et mettons en oeuvre des outils d’intelligence artificielle (IA) dans notre travail quotidien chez Bombardier.

Ce que nous recherchons:

• Vous poursuivez actuellement des études universitaires de premier cycle ou de maîtrise dans un domaine pertinent (marketing, communications, technologies, économie, finance, commerce, gestion ou commerce international);
• Vous êtes une personne rigoureuse, axée sur le travail d’équipe, très adaptable et capable d’évoluer dans un environnement dynamique au rythme soutenu;
• Vous faites preuve d’initiative, êtes curieux(se) d’explorer de nouveaux outils et aimez expérimenter avec les technologies;
• Vous accordez une grande importance à la précision et à l’attention aux détails;
• Vous possédez idéalement une expérience préalable en analyse de données et en segmentation;
• Vous êtes curieux(se), motivé(e), flexible et possédez d’excellentes aptitudes en communication;
• Vous maîtrisez la suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel et Outlook). Une expérience avec Power Apps et Power BI constitue un atout;
• Une expérience antérieure avec Salesforce.com ou d’autres systèmes CRM, ainsi qu’une connaissance du HTML, du marketing par courriel ou d’outils connexes, constitue également un atout;
• Vous maîtrisez l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance d’autres langues constitue un atout.